远不能满足客户服务和销售业的要求

F1方程式/PK10-么事传媒 2018-07-01 10:14 阅读:79

客服代办代理岗位能否还有存在的须要性 ?LivePerson是一家在线聊天软件提供商  。

远不能满足客户效劳和销售业的要求 ,其CEO Robert LoCascio曾指出:“传统前端机器人的客户满意度不敷70% 。

当机器人把握充沛数据后 ,我们认为最好的方法是一个名为半电子人(cyborg)的混合模型 ,从去年开  ,它使得机器人和客服协同工作成为可能” , 。

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